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科目名(担当教員) 秘書学実務演習Ⅱ (野山 知子)
総合科目 2年生配当 前期 1単位 選択 要卒
テーマ 秘書として必要な素養や必要性などについて学ぶ
履修条件(旧科目名) なし
テキスト・参考文献 『秘書検定 クイックマスター 2級』(実務技能検定協会)
『秘書検定 実問題集 2級』(実務技能検定協会)

◇講義概要

① ビジネスマンとしての資質の涵養。
② 社会の一般常識を理解する。
③ 対人関係(マナー、話し方、交際)について理解する。
④ ビジネス実務技能(会議準備・運営、文書作成・管理、資料管理、スケジュール管理等)を身につける。

◇到達目標(授業修了時に求める学生の理解・達成度)

ビジネスにおける基本ルールを身につけ、ビジネスマンとして的確な判断・行動ができるようになること。基本的なビジネス文書を作成し、管理することができる。秘書検定2級程度の実力が身につくことを目標とする。

◇卒業認定・学位授与の方針との関連性(関連性 [強]5---1[弱])

(1)基礎的学力:1  (2)専門性:5  (3)社会性:4  (4)社会における実践力:4 

◇授業計画

授業内容 準備学習(予習・復習)、課題等 準備学習時間
第 1 週 共通講義 45 分
第 2 週 オリエンテーション、資質(秘書の心構え) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 3 週 資質(秘書に必要な条件) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 4 週 職務知識(秘書の役割と機能、秘書の職務) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 5 週 一般知識(企業の基礎知識、企業の組織と活動) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 6 週 一般知識(社会常識) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 7 週 マナー・接遇
(人間関係と話し方、話し方・聞き方の応用)
復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 8 週 マナー・接遇(電話の応対) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 9 週 マナー・接遇(接遇、交際) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 10 週 技能(会議と秘書、ビジネス文書と秘書) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 11 週 技能(文書管理、資料管理) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 12 週 技能(日程管理・オフィス管理) 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 13 週 秘書検定試験の流れ・概要・考え方、模擬問題 復習:テキストを読む、問題を解く 45 分
第 14 週 模擬テスト 45 分
第 15 週 模擬テスト解答解説 45 分

◇評価方法

平常点(受講態度、ミニッツペーパーの提出)および期末試験により総合的に評価
※ 但し、出席率65%未満の場合は成績評価を行いません。

◇課題等へのフィードバック

章ごとに実施するミニッツペーパーの質問に対して、次回授業の冒頭で解説を行う。

◇特記事項

特になし。